Frequently Asked Questions
Se hai domande, abbiamo le risposte!
HVAC è una sigla inglese, molto usata in tutti i campi dell’industria, che sta per Heating, Ventilation and Air Conditioning, ovvero riscaldamento, ventilazione e condizionamento dell’aria.
Il contratto di manutenzione programmata consente di pianificare in fase di sottoscrizione il periodo in cui si desidera ricevere la manutenzione annuale.
Ogni cliente, in fase di sottoscrizione, può decidere in quale mese eseguire gli interventi ordinari presso il proprio impianto termico, con possibilità di anticipare/posticipare di 3 mesi la data di esecuzione lavori.
Normalmente la rimozione del vecchio apparecchio e l’installazione del nuovo richiedono circa 3 ore, ma nel caso il servizio si presenti più complesso, sarà il tecnico a fornire una stima dei tempi necessari al completamento dell’installazione.
Il legislatore ha definito i parametri generali per i controlli periodici sugli apparecchi, rimandando però le tempistiche di esecuzione degli interventi in base a quanto riportato nel libretto di uso e manutenzione degli apparechi emesso dai vari costruttori.
In linea generale, per garantire il buon funzionamento degli apparecchi, ogni costruttore raccomanda l’esecuzione della manutenzione ordinaria almeno una volta all’anno.
Il contratto di manutenzione programmata ha durata biennale e si rinnova tacitamente, salvo disdetta del cliente da inviare almeno due mesi prima della scadenza del secondo anno di contratto, tramite uno dei seguenti metodi:
- a mezzo raccomandata A/R da invaiare a: GASCONTROL S.R.L. Via Tagliamento, 31/33 – 76123 Andria (BT)
- a mezzo PEC all’indirizzo: gascontrol@pec.it
Il sopralluogo è indispensabile per valutare la situazione del tuo attuale impianto (per esempio il tipo di caldaia e i livelli di consumo, la tipologia di canna fumaria e presa d’aria, il tipo di termosifone e le relative valvole installate), proporre la scelta più adatta per la sostituzione del vecchio impianto (tipologia di caldaia e modello) e fornire tutte le informazioni su tempi di installazione e accesso alle detrazioni fiscali.
L’appuntamento con i tecnici è completamente gratuito per tutti, anche per i non clienti, e non implica obbligatoriamente l’acquisto di una nuovo apparecchio. Per spostare un appuntamento già fissato basta chiamare il nostro centro operatvo (il costo della chiamata è in base al piano tariffario del tuo operatore telefonico).